Keamanan & Kepercayaan
Keamanan yang bisa diperiksa reviewer Anda
Pelanggan kami menjalankan operasional yang krusial, jadi kami serius soal data. Berikut cara kami menanganinya, siapa yang bisa mengakses, dan apa yang bisa kami tunjukkan kepada reviewer Anda. Minta paket keamanan lengkap kepada kami.
Terenkripsi di mana punTerenkripsi saat dikirim (TLS 1.2+) dan saat disimpan (AES-256). Setiap klien punya kunci terpisah yang diganti secara berkala.
Akses seperlunya sajaPengguna Anda mendapat akses sesuai peran, dengan single sign-on. Engineer kami hanya bisa masuk ke production lewat sesi yang disetujui, tercatat, dan berbatas waktu.
Semua tercatatSetiap aksi pengguna dan setiap keputusan AI dicatat lengkap: siapa, apa, kapan, dan kenapa. Log bisa diekspor untuk audit Anda.
Penanganan data
Di mana data disimpan dan berapa lama
| Produk | Data yang diproses | Masa simpan |
|---|---|---|
| Email Ticketing System | Isi email, lampiran, metadata pengirim | Sesuai kebijakan klien, default 24 bulan |
| Morning Brief | Isi email (hanya dibaca), brief yang dihasilkan | Brief disimpan 12 bulan. Email tidak disimpan kecuali arsip diaktifkan. |
| PlanRoute Engine | Lokasi titik, order, nama kru, GPS kendaraan | Sesuai kebijakan klien, default 36 bulan |
| WiseFace | Foto wajah (hanya di memori), hasil pencocokan | Foto tidak pernah disimpan. Hasil disimpan sesuai kebijakan klien. |
Semua pemrosesan dan penyimpanan di data center Indonesia. Opsi on-premise tersedia untuk setiap produk.
Pelaporan kerentanan
Menemukan celah keamanan?
Email security@wisesa-consulting.com beserta langkah untuk mereproduksinya. Kami konfirmasi dalam 2 hari kerja dan membagikan jadwal perbaikan dalam 10 hari kerja. Mohon tidak mengakses data klien atau mengganggu layanan selama pengujian.
Butuh security pack lengkap?
Arsitektur, kebijakan, ringkasan pen-test, dan perjanjian pemrosesan data, di bawah NDA.
Minta security pack